Qui sommes-nous

L'adresse de notre site Web est : https://amesgroup.com.au.

Politique de confidentialité

Groupe Ames s'engage à vous fournir des services de qualité et cette politique décrit nos obligations continues envers vous en ce qui concerne la façon dont nous gérons vos informations personnelles.

Nous avons adopté les principes australiens de confidentialité (APP) contenus dans la loi sur la confidentialité de 1988 (Cth) (la loi sur la confidentialité). Les NPP régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et éliminons vos informations personnelles.

Une copie des principes australiens de confidentialité peut être obtenue sur le site Web du Bureau du Commissaire australien à l'information à l'adresse https://www.oaic.gov.au/.

Que sont les informations personnelles et pourquoi les collectons-nous ?

Les renseignements personnels sont des informations ou des opinions qui permettent d'identifier une personne. Parmi les renseignements personnels que nous collectons, on trouve notamment les noms, adresses, adresses courriel, numéros de téléphone et de télécopieur.

Ces renseignements personnels sont obtenus de plusieurs façons, y compris entretiens, correspondance, par téléphone et télécopie, par courrier électronique, via notre site Web www.yourbusinessname.com.au, à partir de votre site Web, des médias et des publications, d'autres sources accessibles au public, à partir de cookies - supprimez tout ce qui n'est pas applicable et de tiers. Nous ne garantissons pas les liens du site Web ou la politique des tiers autorisés.

Nous collectons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services, de fournir des informations à nos clients et de faire du marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à l'objectif principal, dans des circonstances où vous vous attendez raisonnablement à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit.

Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquerons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous collectons les informations et comment nous prévoyons de les utiliser.

Information sensible

Les informations sensibles sont définies dans la Loi sur la protection des renseignements personnels pour inclure des informations ou des opinions sur des éléments tels que l'origine raciale ou ethnique d'un individu, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations sur la santé.

Les informations sensibles seront utilisées par nous uniquement :

• Dans le but principal pour lequel il a été obtenu
• Pour un objectif secondaire directement lié à l'objectif principal
• Avec votre consentement ; ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, évitez celles contenant des données de localisation EXIF GPS. Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire ces données de localisation.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont uniquement destinés à votre confort afin de vous éviter d'avoir à les saisir à nouveau lorsque vous laisserez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et sera supprimé lorsque vous fermerez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous utilisons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'affichage. La durée de vie d'un cookie de connexion est de deux jours et celle d'un cookie d'option d'affichage est d'un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l'identifiant de l'article que vous venez de modifier. Il expire au bout d'un jour.

Contenu intégré provenant d'autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Tiers

Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous ne collecterons vos informations personnelles qu'auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans un tel cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vous êtes informé des informations qui nous sont fournies par le tiers.

Divulgation de renseignements personnels

Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :

• Des tiers dont vous consentez à l'utilisation ou à la divulgation ; et
• Lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Avec qui partageons-nous vos données

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l'e-mail de réinitialisation.

Combien de temps conservons-nous vos données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires suivants, au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l'exception de leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression de toutes les données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

Transfert d'informations personnelles à l'étranger

Certains des fournisseurs de services tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles peuvent être basés ou avoir des serveurs situés en dehors de l'Australie, y compris dans les pays où Amesgroup propose ses services et où leurs partenaires proposent des services d'éducation ou d'immigration.

Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers à l'étranger, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la sécurité des données et le respect des pratiques de confidentialité appropriées. Nous ne divulguerons ces informations à des tiers étrangers que si : ● vous nous avez donné votre consentement pour divulguer des informations personnelles à ces tiers ; ou ● nous avons des motifs raisonnables de croire que : ○ le destinataire étranger est soumis à une loi ou à un régime contraignant globalement similaire aux APP ; et ○ la loi ou le régime contraignant peut être appliqué ; ou ● la divulgation est requise ou autorisée par une loi australienne ou une décision de justice.

Sécurité des informations personnelles

Vos informations personnelles sont stockées d'une manière qui les protège raisonnablement contre toute utilisation abusive et perte et contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser de manière permanente vos informations personnelles. Cependant, la plupart des informations personnelles sont ou seront stockées dans des fichiers clients qui seront conservés par nous pendant un minimum de 7 ans.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit.

Groupe Ames ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais peut facturer des frais administratifs pour fournir une copie de vos informations personnelles.

Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de divulguer les informations demandées.

Maintenir la qualité de vos informations personnelles

Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et nous assurer que nous pouvons continuer à vous fournir des services de qualité.

Mise à jour des conditions

Cette politique peut changer de temps à autre et est disponible sur notre site Web.

Plaintes et demandes de renseignements sur la politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

 

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